Bestelproces bij Ekirana

Bestellen bij Ekirana is een ongecompliceerd proces dat een paar eenvoudige stappen omvat:

Producten zoeken en toevoegen aan de winkelwagen

Onze producten zijn intuïtief gerangschikt per categorie in het hoofdmenu en per hoofdmerk in het linkermenu. U kunt ook rechtstreeks naar een product zoeken met behulp van het zoekvak in de rechterbovenhoek van de pagina.

Als u een artikel naar keuze vindt, klikt u op "Toevoegen aan winkelwagen" om een enkele hoeveelheid toe te voegen. Als u meerdere hoeveelheden wilt toevoegen, kunt u het aantal in de winkelwagen bijwerken of op de afbeelding van het product klikken en het gewenste aantal invoeren voordat u ze aan de winkelwagen toevoegt.

Toegang tot de winkelwagen

U krijgt toegang tot uw winkelwagen door te klikken op de knop "Mijn winkelwagen" link rechtsboven op de pagina. U kunt nu het aantal artikelen wijzigen en cadeauboncodes en kortingscodes toepassen.

Afrekenen en Bestelling plaatsen

Er zijn drie mogelijke methoden om uw winkelwagen af te rekenen:

1. Betaal af als gast (aanmelden is niet nodig, vul gewoon je naam en adresgegevens in en je wordt naar de betaalpagina geleid).
2. Meld u aan als u al geregistreerd bent bij Ekirana of registreer uzelf als een nieuwe gebruiker door de instructies op het scherm te volgen. Als u zich aanmeldt bij onze site, kunt u de status en geschiedenis van uw aankoop, betaling en bestelling bekijken.
3. Nadat u bent ingelogd, kunt u aan de linkerkant de voortgang van het afrekenen zien en kunt u naar de vorige stap gaan door de juiste optie te selecteren. Afhankelijk van je bestelbedrag worden de verzendkosten automatisch berekend en op je scherm getoond. Kijk voor informatie over verzendkosten in onze sectie Verzenden en retourneren.

Op het volgende scherm krijgt u verschillende betaalmethoden te zien, waaronder iDeal, MisterCash/Bankcontact, Sofort, Google Pay, PayPal, Creditcard en directe bankoverschrijving. De betaalmethoden worden uitgelegd op de pagina Betaling. Houd er rekening mee dat we GEEN creditcard- of iDeal-verwerkingskosten in rekening brengen.

Betaling

Zodra je het verzendadres hebt geselecteerd, zie je de volgende opties om te betalen, afhankelijk van het verzendadres:

• iDeal (voor klanten met een Nederlandse bankrekening)
• Sofort (voor klanten gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Italië, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, België, Nederland, Slowakije)
• Giropay (voor Duitse klanten)
• Bancontact MisterCash (voor Belgische klanten)
• Directe bankoverboeking (offline)
• Creditcard (Visa, Master Card en Amex)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Opnieuw Bestellen

Als u uw vorige bestelling wilt herhalen, kunt u de knop "Opnieuw bestellen" optie beschikbaar in uw bestelgeschiedenis door in te loggen op uw account op Ekirana. U kunt ook meer artikelen toevoegen of artikelen verwijderen door het aantal op nul te zetten en op "Winkelwagen bijwerken" te klikken. of door op het kruisje te klikken.

Als je vragen hebt over het plaatsen van een bestelling, kijk dan eens bij onze "Veelgestelde vragen" of stuur een e-mail naar [email protected].